吴永萍
湖南省郴州市第一人民医院中心医院 副主任护师 423000
【摘 要】目的 分析和研究品管圈护理模式对神经外科护理质量和患者满意度的影响。方法 随机抽取 2017 年 4 月~2018 年 4 月在我院就诊的 440
例患者，根据开展品管圈活动时间的前后顺序将患者分为常规组和观察组，每组患者 220 例。护理方法上，常规组使用常规护理方式，而观察组开展品管圈护理模式护理。护理人员统计患者发生的不良事件和并发症几率，从而依据此结果对神经外科的护理质量进行评估，调查内容包括患者的基础健康知识、护理满意度、患者住院的时间。结果 两组患者比较，研究组患者的不良事件发生率比常规组低，差异有统计学意义（P<0.05）。研究组对基础健康知识的了解程度和护理满意度度高于常规组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 品管圈管理模式有利于提高神经外科护理质量，有利于患者恢复健康，值得在临床推广。
【关键词】品管圈；神经外科；护理质量；护理满意度；影响
【刊 名】航空军医
【年，卷(期)】2019 年 , 第4期